1. 개인정보 수집, 이용 등에 관한 고지
회사가 수집·이용하는 개인정보는 아래와 같습니다. 수집되는 개인정보의 범위는 고객의 유형에 따라 달라질 수 있으며, 관련 법령에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정하고 있는 일정한 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.필수항목 | 선택항목 |
---|---|
성명, 영문성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 휴대전화, 연락처, 주소, SMS 수신여부, 신용카드 정보(객실 예약시에만 해당) |
호텔 멤버쉽 카드 보유여부 |
제공대상 | 내용 | 기간 |
---|---|---|
Great Hotels Organization | 객실 예약시스템 관리 |
서비스종료 요청시 또는 위탁계약 종료시 까지 |
㈜넷퍼시 | 서비스 제공을 위한 이메일 발송 | |
한화S&C | 서비스 제공을 위한 시스템 운영 위탁 - 회원 개인 정보 | |
서울신용평가정보 | 회원가입 시 실명인증 및 아이핀(i-pin) 인증 |
2. 개인정보 파기 절차 및 방법
플라자호텔은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.3. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
고객님은 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 회원의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 할 경우에는 홈페이지에서 [Log in]을 거쳐 [My Page]에서 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하실 수 있습니다. 또한 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화, 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치해 드리겠습니다. 고객님이 개인정보의 오류에 다한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.4. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
플라자호텔은 고객님에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다.5. 개인 정보 관리 책임자 및 담당자
플라자호텔은 고객님께서 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완 조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 고객님의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.구분 | 개인정보보호 책임자 | 개인정보보호 담당자 |
---|---|---|
소속 | 경영 관리 담당 | 호텔부문 기획팀 |
성명/직책 | 김태호 상무(경영관리담당) | 송보경 팀장 |
전화번호/팩스번호 | 02.729.5813/02.729.3879 | 02.310.7807/02.310.7151 |
이메일 | 8107540k@hanwha.co.kr | sbk@hanwha.co.kr |
6. 의견수렴 및 불만처리
1. 플라자호텔은 고객님의 의견을 소중하게 생각하며, 고객님은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.구분 | Customer Service Team |
---|---|
전화번호 | 02.771.2200 |
팩스번호 | 02.755.8897 |
주소 | 서울 중구 태평로 2가 23번지 플라자호텔 Customer Service Team |
기관 | URL | 전화번호 |
---|---|---|
개인정보침해신고센터 | http://www.cyberprivacy.or.kr | 1336 |
정보보호마크 인증위원회 | http://www.eprivacy.or.kr | 02.580.0533 |
경찰청 사이버테러대응센터 | http://www.netan.go.kr | 1566.0112 |