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concierge

늘 머무르는 곳처럼 편안한 느낌.
낯선 곳에 대한 두려움을 설렘으로 바꿔 줄 더 플라자만의 ‘기대 그 이상의 서비스’가 있기 때문입니다.


더 플라자는 ‘고객에게 기대, 그 이상의 서비스! 그리고 잊지 못할 경험’을 제공하기 위해 1:1 고객 맞춤형 서비스 제공, 비즈니스 고객 특화 서비스 등의 더 플라자만의 감각적이고 섬세한 서비스를 제공하고 있습니다. 특히, 고객 개개인의 니즈를 고려하여 섬세하게 디자인된 전문가들을 통해 고객님의 개인적인 업무를 처리함에 있어 불편함이 없도록 최선을 다하고 있습니다.

고객 개개인의 니즈를 고려하여 섬세하게 디자인된 전문가 서비스
또한, 고객의 편의와 즐거움을 위해 관광, 호텔, 레스토랑, 항공 및 교통, 공연, 쇼핑 등 다양한 분야에 걸쳐 정보 제공과 요구에 맞게 추천 및 예약을 해 주는 등의 전문적인 컨시어지팀을 운영하고 있습니다.
더 플라자컨시어지팀은 ‘Service through Friendship’이라는 세계 컨시어지 협회의 슬로건 아래 전 세계 컨시어지들과 네트워킹을 가지고, 호텔 트렌드와 효과적인 서비스를 위한 세미나에 참석 하며, 세계 컨시어지 협회의 회원으로 활동하고 있습니다.
더 플라자만의 ‘기대 그 이상의 서비스’를 통해 고객님에게 잊지 못할 경험을 제공하도록 하겠습니다.

제공서비스

1. 호텔 및 관광 정보 제공 및 예약
2. 레스토랑 추천 및 예약
3. 항공 및 교통 관련 안내
4. 쇼핑 안내 및 Personal Shopper 서비스(거리&시간 제한 있음)
5. VIP 영접 및 기타 전문 비서 서비스(Business assistance)

운영시간

06:30 - 22:00

위치

Lobby
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